-よくあるご質問-


修理時間はどれくらいかかりますか?


基本的には即日対応をさせて頂いています。

画面交換修理・バッテリー交換修理ですと、およそ60分程度が目安です。

修理受付時、完了予定時刻をお伝え致します。

ただし店舗の混雑度合いや修理品の状態により変動する場合もございます。

恐縮ではございますが、予めご了承下さいませ。



修理料金はおいくらですか?


お持ちの機種・修理内容によって異なります。

修理価格一覧をご参照頂くか、

店舗までお問い合わせ下さいませ。



データは消えてしまいますか?


お持ち頂いたデータそのままでのご返却です!

iPhoneの基盤内に保存されたお客様のデータには、

一切触れることはございませんのでご安心下さい。

ただし、落下や水没の隠れていたダメージが

修理中に顕在化するなど万一の事態を考え、

ご来店前のバックアップを推奨しております。



iPhone内の個人情報の取り扱いが心配。


ご記入頂く修理お申込書には

パスコードの記入項目がありますが、

修理後の動作確認を漏れなく行うためのものです。

当店でお客様のデータをバックアップする、

動作確認に必要外の項目を見る、

ということは一切ございません。

安心して修理をお申し込み下さい。



領収書を出してもらいたいのですが。


修理が完了し、端末のお引き渡しの際、

保証書と一緒に領収書もお渡ししております。

お宛名の指定などお気軽にお申し付け下さい!



修理後の不具合について保証はありますか?


ガラス・液晶修理の場合は3ヶ月。

その他修理(水没修理除く)には修理箇所に対して1年間の保証をお付けしております。

修理完了時、保証書をお渡し致します。

ただし、お客様の過失による原因

(故障・落下・浸水)等の場合、

また天災によるものなど

当店の責任によらない不具合については

保証期間内であっても、保証対象外となります。



修理できない場合もあるのですか?


残念ながらございます。

強い衝撃による基盤(ロジックボード)の損傷、

水没から長期が経過したもの、

ソフトウェアの不具合が見られる、

等の場合は復旧しない可能性が高いです。

診断・検証は無料ですので修理が可能か否か、

まずはお気軽にお問い合わせ下さい。

修理不可の場合、お持ちいただいた状態のままお返しし、お代金は頂きません。



その他のご質問は

からメッセージをお送り頂くか

までお電話下さいませ。